Het doel van de richtlijnen voor toegankelijkheid is dat de websites waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn voor iedereen.
Toegankelijkheidsverklaring
Nalevingsstatus
- De digitale toegankelijkheidsrichtlijnen stellen hoge eisen aan pdf (Portable Document Format)-bestanden. Een groot deel van de pdf-documenten die op de website staan, zijn niet toegankelijk. Wij werken eraan om alle pdf (Portable Document Format)-bestanden toegankelijk te maken.
- Video’s voldoen niet allemaal aan de toegankelijkheidsrichtlijnen. Wij werken eraan om alle video's toegankelijk te maken.
- Een onafhankelijke partij controleert de website op toegankelijkheid (Onderzoek www.vallei-veluwe.nl WCAG 2.1 (pdf, 1.1 MB)).
Feedback en contactgegevens
Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heb je een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Geef het aan ons door via het contactformulier. Vermeld de link naar de webpagina waar je het probleem bent tegengekomen?
Wat kan je van ons verwachten?
- Binnen 5 werkdagen krijgt je een ontvangstbevestiging.
- We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 3 weken is je verzoek afgehandeld.
Meer informatie
Op de website Digitoegankelijk staat meer informatie over digitale toegankelijkheid.
Handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden met de manier waarop je klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kan je contact opnemen met de Nationale Ombudsman.